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2011年*(瀋陽貴賓觀光團)【八天七夜】

人數:19+1;客人素質分析,共計六個家庭,包含小學生5人、60歲以上及70歲以上各佔2人(退休人士),其餘10人為40-60歲經濟能力頗佳的夫妻檔。
這次和瀋陽貴賓在台灣一起過年,心裡已有準備接受春節期間最惱人的交通塞車、餐廳搶餐、景點安排、秩序維護以及購物點時間安排…等問題、甚至做了調整用餐地點、行車動線、早出晚歸、取消行程..等最壞打算,一切就邊走邊看隨機應變囉!
這團屬高檔,吃的好(餐標300)也住的好(五花),行程規劃:
D12/3(初一)星期四
22:20接機,桃園機場T2 (AE華信976,18:40/22:20)-尊爵大飯店(桃園市03-3169900)
準備:仙女棒(過年應景)、大樂透20張、生日卡(有團員2.4生日,我個人心意)
D22/4(初二)星期五
08:00出發-慈湖-中餐OK(台中/東海漁村04-23598888)-中台禪寺、日月潭-晚餐(埔里/金都餐廳049-2665096)-平雲山都(早餐素齋049-2930930)
D32/5(初三)星期六
07:30出發-中餐(山芝鄉05-2679839訂火車票)-阿里山遊覽(火車)-茶(第一好茶0933-678403林玫美)-晚餐(嘉義蜜月館05-2783555)-遠東國際大飯店(06-7028888)
D42/6(初四)星期日
09:00出發-赤崁樓+安平古堡-中餐(渝香園07-7227971)-鑽石(金鑚07-5373811-西子灣+打狗館-精品(歐亞07-3332658-晚餐(美濃客家菜07-5355353)-六合夜市─漢來大飯店(07-2161766)
D52/7(初五)星期一
08:00出發-貓鼻頭+燈塔-中餐(墾丁旅南海鮮08-8861036)-珊瑚(台東綺麗089-233399-日暉渡假村089-864858(含晚餐,可泡湯)
D62/8(初六)星期二
07:40出發-玉長公路-北回歸線+石梯坪-中餐(花蓮/阿官火鍋)-太魯閣(燕子口、九曲洞、長春祠)-七星潭-兆豐農場(晚餐,歐式自助餐)038-772666
D72/9(初七)星期三
08:00出發-石頭(花蓮光隆038-267127,火車票、接駁車)-搭火車【區間車—花蓮10:47/新城11:04/蘇澳新站12:00-中餐(豆腐岬餐廳【馬賽店】03-9906747)-14:30故宮【訂位代號HF-0943I】土特(台灣寶島02-25180228)-晚餐(洪師傅牛肉麵)-昇恆昌(民權店)-翡翠灣福華飯店(萬里)02-24926565
D82/10(初八)星期四
07:50出發-08:00野柳-0850-1040陽明山-11:20國父紀念館-12:00中餐(鄧麗君-筠園小館02-27642401)-13:30桃園機場T2(AE華信975,15:20/18:30)
 
帶團紀實:
第一天:2/3(年初一)
瀋陽直飛台北班機【AE-976】提前25分鐘抵達,晚上10點整接到團後上車,上了車簡單向貴賓們問候及拜年後,直奔桃園尊爵大飯店休息,有什麼話一切等到明天上了車再說吧。
第二天:2/4(年初二)
一夜好眠,看大家精神稍作恢復,上車簡單自我介紹後正式展開旅遊行程,『慈湖』首選第一站作為開場白(我的強項,爭取信任最好的機會),路況順暢,天氣頗佳,遊畢慈湖心裡當然滿意,上了高速天南地北的聊了起來(看的出來,他們防備心滿重的,幾乎沒啥回應?這是正常現象,別急慢來…),抓準機會把台灣的好盡力宣傳,中午台中用餐後直奔中台禪寺(剛好遇上解說員導覽),日月潭是此行的重點,看到潭時所有人眼睛瞬間亮了起來,人當然是多的只見船隻潭面上來回穿梭好不忙碌,由於天氣相當之好所以整個日月潭景色風光無限,客人滿意極了,晚餐用過之後回飯店休息,安全度過第一天的考驗。
第三天:2/5(年初三)
中台「平雲山都」位處深山僻靜之處,住宿環境異常簡單(嚴格上說起來,不能拿來當五花飯店使用),這裡的早餐統一提供的是「素齋」(要讓客人有心理準備!),今天重頭戲是-阿里山,這也是另一個重點行程千萬馬虎不得,所幸一路上的路況極佳毫無塞車,為了避免無法掌握的狀況11:30我決定先用中餐再上山遊覽;飯後,搭乘小火車至「神木」站(火車票請餐廳預定),安排於22棵檜木林+香林神木遊覽並原路來回,單程600公尺約需1小時。回程等候火車時,因人數眾多發生客人插隊與推擠驚險狀況(晚間新聞報導,早上在此發生打架事件),整個秩序可以用「失控」形容,我認為幾個原因造成這樣情況:1.阿管處嚴重失職,無人現場維持秩序;2.客人素質不夠,視插隊為正常!3.導遊嚴重失職,不但未能勸阻還帶頭插隊,是最差示範。4.動線規劃不佳,旅客有機可趁。
下山路況順暢進了此行第一個購物站-「第一好茶」,成績尚可;晚間入住遠東台南香格里拉大飯店,整體感觀水準非常好。
第四天:2/6(年初四)
經過了二天心驚膽跳的不確定感,今天行程頗為輕鬆,台南、高雄各二處歷史景點,都能以漫遊心情好好體會南台灣之美,當然購物站也是重點,「金鑽珠寶」、「歐亞精品」,對這團原本就看過世面的人來說根本就看不上眼,所以「成績」不好事料想的道的。因為時間有餘,客人要求參觀「鄧麗君文物紀念館」(破舊庫房、寒酸簡陋),對於這樣的深植在中國人心目中的國寶人物,是如此這般對待,連客人都有話說!晚間為了品嚐「六合夜市」美食,連原本安排的晚餐都放棄不吃(沒退餐),決定自由活動享受台灣傳統的夜市文化。晚間入住「漢來大飯店」(馬英九總統國宴之處)。
第五天:2/7(年初五)
今天行程簡單但路程卻是最遙遠的一天(高雄-屏東-台東-池上),過去幾天來的相處和瞭解,和客人間已建立起十足的信任,途中品嘗蓮霧(私O)後來到貓鼻頭、鵝鸞鼻公園,當貴賓們登上貓鼻頭觀景台往下瞧,看見湛藍無污染的墾丁珊瑚礁群與海水後,嘴裡直呼不可思義,表情露出興奮與讚嘆,大嘆台灣太美了「值!」真是太美了。在墾丁用過海鮮午餐後直抵台東,這樣的完好印象,當然對下午的綺麗紅珊瑚成績幫助不少。晚間入住池上「日暉渡假村」整體設施與晚餐內容都讓人十分滿意,可免費使用的泡湯、游泳池、健身房,也讓人印象深刻,客人心裡、嘴裡也直呼--好。
第六天:2/8(年初六)
「日暉」是個相當不錯的度假村,有機會可以再來;今天行程也還算輕鬆,因為年過完了所以無論是交通或是用餐都已不成問題,第一次走「玉長公路」(14公里,約需30分鐘)由山線(台9)到海線(台11)非常好走,通過北回歸線,來到石梯坪,貴賓們第一次如此近距離接觸太平洋都激動不已,再一次大呼「值!」台灣實在太美麗啦!沒想到吧,「海..」對這群住在大東北的貴賓們是具有如此致命的吸引力。午餐來到花蓮享用火鍋餐吃的過癮,午後參觀太魯閣國家公園,對這處具有蔣經國故事與榮民開發歷史,以及天然景觀、鬼斧神工所開墾出的中橫,莫不發出感嘆與佩服之聲。晚間入住「兆豐農場」設施與晚餐內容都無法和日暉相比,惟一可取之處,是它的溫泉比較優質。
第七天:2/9(年初七)
一早進店(大理石工廠),遊覽車先離開往蘇澳駛去,90分鐘的參觀客人出手不多,接駁車把大家送往新城站,11:02分搭上區間車,12:00整準時抵達蘇澳新站,午餐後,故宮約下午14:30,有位貴賓因攝護腺肥大二天無法順利排尿,緊急送往台北三軍總醫院急診(領隊留下照顧),其餘人依約前往故宮參觀,因為瀋陽也有故宮,固貴賓對台北故宮特別充滿嚮往希望能增加參觀時間(二小時)。離開故宮前往【土特產店】,先品嚐店家送來的鳳梨酥,飯前享用效果較好,共搬了六大箱成績算是不錯啦!配合店家安排晚餐享用牛三寶麵+小菜+蔥燒包,最後一站重頭戲「免稅店」要求多點時間(逛到打烊),成績也沒特別好到哪裡,等回到翡翠灣福華飯店(萬里)已九點多。
PS:司機和領隊在飯店大廳大吵一架(阿里山菸),引起車隊陳老闆來電關注。
第八天:2/10(年初八)
昨天貴賓要求到101登頂(自費),由於今天戶外的天氣不佳,原有的野柳、陽明山二項行程取消,順勢推進了101滿足客人心願大家都高興,國父紀念館自由參觀時,幫客人(劉洋)岳父(韓儉新)買了抗憂鬱藥,獲得他再三感謝並留下QQ望能保持聯絡,中午在鄧麗君主題餐廳「筠園小館」用完午餐後直抵桃園機場,辦完退稅送客出關時,和每位男貴賓都熱烈擁抱,和女客人緊握雙手致謝,客人給了600多元人民幣小費,錢多寡不是重點,重點是對我這幾天來工作的一種肯定吧!
珍重再見,瀋陽貴賓們!
台灣,永遠歡迎您…
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